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# ¿Por qué mi Folium no se conecta?

Si su Folium, el gateway y el panel están configurados correctamente, debería ver datos en tiempo real en su **tabla de lecturas actuales**, **mapa de calor** y **gráficos**. Si los datos de Folium no aparecen en su cuenta de FarmRoad, siga las comprobaciones que se indican a continuación.

## 1. Compruebe el sensor Folium

1. Asegúrese de que la antena esté bien conectada.
2. Pulse el botón de encendido. Debería iluminarse en verde si todavía queda batería.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/waybeyond/H20j_U0tLrjU2o7E/images/Folium-hold-power-button.png?fit=max&auto=format&n=H20j_U0tLrjU2o7E&q=85&s=24fcd40a62909c7ec6e3d29073882e68" alt="Folium Hold Power Button" title="Folium Hold Power Button" className="mx-auto" style={{ width:"72%" }} width="445" height="456" data-path="images/Folium-hold-power-button.png" />
</Frame>

3. Si el sensor no se ilumina en verde, cambie las baterías.
4. Espere un par de minutos, actualice el navegador y vuelva a comprobar el panel.

Si el sensor sigue sin aparecer, continúe con las comprobaciones del gateway.

## 2. Compruebe el gateway

1. Compruebe que el gateway esté encendido. En la parte superior del gateway debería verse una luz roja fija y una luz verde intermitente.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/waybeyond/H20j_U0tLrjU2o7E/images/Gateway-powered-on-with-flashing-light.png?fit=max&auto=format&n=H20j_U0tLrjU2o7E&q=85&s=2f66771704309c3003adb2b2f944fe14" alt="Gateway Powered On With Flashing Light" title="Gateway Powered On With Flashing Light" className="mx-auto" style={{ width:"88%" }} width="651" height="357" data-path="images/Gateway-powered-on-with-flashing-light.png" />
</Frame>

2. Asegúrese de que el cable Ethernet/LAN esté conectado correctamente. También debería ver luces verde y naranja en el punto donde el cable Ethernet se conecta al gateway.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/waybeyond/H20j_U0tLrjU2o7E/images/ethernetLAN-cable-connected-to-gateway.png?fit=max&auto=format&n=H20j_U0tLrjU2o7E&q=85&s=02ad760442f5b443ebba4f31529f94f1" alt="Ethernet LAN Cable Connected To Gateway" title="Ethernet LAN Cable Connected To Gateway" className="mx-auto" style={{ width:"88%" }} width="691" height="399" data-path="images/ethernetLAN-cable-connected-to-gateway.png" />
</Frame>

3. Compruebe que Bluetooth esté funcionando. La luz azul del dongle Bluetooth debería parpadear cada pocos segundos.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/waybeyond/ro-8LR-r9_TJXFwC/images/Bluetooth.png?fit=max&auto=format&n=ro-8LR-r9_TJXFwC&q=85&s=108337356c36523f038da999c9fbbea6" alt="Bluetooth" title="Bluetooth" className="mx-auto" style={{ width:"89%" }} width="687" height="378" data-path="images/Bluetooth.png" />
</Frame>

4. Asegúrese de que la antena del gateway esté bien enroscada.
5. Después de un par de minutos, actualice el navegador y vuelva a comprobar el panel.

Si los datos siguen sin aparecer, compruebe si el problema está relacionado con el alcance de la señal.

## 3. Compruebe la distancia entre el gateway y Folium

Si tanto el sensor como el gateway parecen estar funcionando, el problema puede deberse a la distancia entre el gateway y el sensor Folium.

1. Lleve el Folium de vuelta al lugar donde está ubicado el gateway, asegurándose de que no haya nada entre el Folium y el gateway que pueda bloquear la señal.
2. Pulse el botón de encendido del sensor Folium.
3. Espere un par de minutos, actualice el navegador y vuelva a comprobar el panel.
4. Si esto resuelve el problema, deberá reubicar el Folium más cerca del gateway o ajustar su ubicación para mejorar el alcance de la señal.

## ¿Sigue sin funcionar?

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con el equipo de soporte de WayBeyond.